Частые вопросы
Вопросы по оплате/ценам на товары
Как сделать запрос на оборудование?
Сформировать заказ можно двумя способами: отправить заявку на оборудование по e-mail: sale@uralenergotel.ru или собрав представленный на сайте товар в корзине. Наши менеджеры сформируют для вас счёт.
Какая минимальная стоимость заказа?
Минимальная стоимость заказа составляет 10000 рублей.
Возможна ли отсрочка оплаты?
Мы работаем по 100% предоплате, отсрочка оплаты возможна только с подписанием договора на усмотрение руководства.
На витрине цены с учётом НДС?
Да, все цены на сайте представлены с учётом НДС 20%.
Я оформил заказ через корзину. Как происходит оплата?
Наши менеджеры направят вам счёт, по которому вы сможете оплатить товар.
Я хотел бы получить скидку на товар. Как это сделать?
Напишите нам на sale@uralenergotel.ru для рассмотрения возможности. Также вы можете зарегистрироваться в личном кабинете для того, чтобы увидеть ваши персональные цены.
Вопросы по доставке
В какие страны производится доставка?
Мы производим доставку по всей территории России, Казахстану, Беларуси, Киргизии и Армении (страны Таможенного Союза). Мы готовы обсуждать возможность доставки в другие регионы в индивидуальном порядке.
Какие сроки поставки?
Сроки поставки, как правило, составляют от 1 дня до 2 недель, в редких случаях – до 6-8 недель. Сервис поставок ТД УЭТ является витриной для производителей и мы не держим складские запасы, поэтому товары в наличии требуется переместить со склада производителя на склад ТД УЭТ.
Как рассчитать стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается менеджером при выставлении счета, по вашему выбору доставка может включатся как отдельной позицией в счет, так и включаться в стоимость товара.
Можно ли самостоятельно забрать товар?
Да, вы можете воспользоваться услугой самовывоза со склада в г. Екатеринбурге.
Общие вопросы
Как пользоваться сайтом?
Интернет-магазин ТД УЭТ является онлайн-витриной сервиса поставок компании ТД УЭТ. В интернет-магазине представлены товары, которые мы готовы вам поставить, по ценам, указанным в карточке товара. Все цены на сайте представлены с учётом НДС.
В какие часы можно проконсультироваться по телефону?
С понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), часовой пояс – GMT+5 (МСК+2).
Как подобрать аналоги приборов?
Подобрать аналоги приборов или приборы по нужным характеристикам вам помогут наши технические специалисты. E-mail для запросов: sale@uralenergotel.ru