Частые вопросы

Вопросы по оплате/ценам на товары

  • +Как сделать запрос на оборудование?
  • Сформировать заказ можно двумя способами: отправить заявку на оборудование по e-mail sale@uralenergotel.ru или собрав представленный на сайте товар в корзине. Наши менеджеры сформируют для вас счёт.

  • +Какая минимальная стоимость заказа?
  • Минимальная стоимость заказа составляет 10000 рублей.

  • +Возможна ли отсрочка оплаты?
  • Мы работаем по 100% предоплате, отсрочка оплаты возможна только с подписанием договора на усмотрение руководства.

  • +На витрине цены с учётом НДС?
  • Да, все цены на сайте представлены с учётом НДС 20%.

  • +Я оформил заказ через корзину. Как происходит оплата?
  • Наши менеджеры направят вам счёт, по которому вы сможете оплатить товар.

  • +Я хотел бы получить скидку на товар. Как это сделать?
  • Напишите нам на sale@uralenergotel.ru для рассмотрения возможности. Также вы можете зарегистрироваться в личном кабинете для того, чтобы увидеть ваши персональные цены.

Какая минимальная стоимость заказа?

  • +В какие страны производится доставка?
  • Мы производим доставку по всей территории России, Казахстану, Беларуси, Киргизии и Армении (страны Таможенного Союза). Мы готовы обсуждать возможность доставки в другие регионы в индивидуальном порядке.

  • +Какие сроки поставки?
  • Сроки поставки, как правило, составляют от 1 дня до 2 недель, в редких случаях – до 6-8 недель. Сервис поставок Уралэнерготел является витриной для производителей и мы не держим складские запасы, поэтому товары в наличии требуется переместить со склада производителя на склад Уралэнерготел.

  • +Как рассчитать стоимость доставки?
  • Стоимость доставки рассчитывается менеджером при выставлении счета, по вашему выбору доставка может включатся как отдельной позицией в счет, так и включаться в стоимость товара.

  • +Можно ли самостоятельно забрать товар?
  • Да, вы можете воспользоваться услугой самовывоза со склада в г. Екатеринбурге.

Общие вопросы

  • +Как пользоваться сайтом?
  • Интернет-магазин Уралэнерготел является онлайн-витриной сервиса поставок компании Уралэнерготел. В интернет-магазине представлены товары, которые мы готовы вам поставить, по ценам, указанным в карточке товара. Все цены на сайте представлены с учётом НДС.

  • +В какие часы можно проконсультироваться по телефону?
  • С понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), часовой пояс – GMT+5 (МСК+2).

  • +Как подобрать аналоги приборов?
  • Подобрать аналоги приборов или приборы по нужным характеристикам вам помогут наши технические специалисты. E-mail для запросов: sale@uralenergotel.ru

Доставка по России, Казахстану, Беларуси, Киргизии и Армении

Интернет-магазин Уралэнерготел осущесвтляет доставку товаров по всей России и странам Таможенного Союза. Мы сотрудничаем с заводами напрямую, поэтому оборудование будет доставлено к вам в максимально быстрые сроки минуя транзитные склады. Клиенты в Екатеринбурге могут воспользоваться услугой бесплатной доставки или услугой самовывоза с нашего склада.

Доставка в другие города осуществляется транспортными компаниями Деловые Линии и DPD, в другие страны - DPD. Если у вас есть предпочтения по отправке груза другой транспортной компанией, пожалуйста предупредите об этом вашего менеджера. Вы можете воспользоваться услугой доставки как до терминала, так и по адресу, в том числе на строящиеся объекты.

Доставка по России

Доставка по Казахстану

Доставка по Беларуси